多种联系方式一览
客服邮箱
业务合作：[email protected]（开服团队信息发布、收录申请）
玩家反馈：[email protected]（收录纠错、风险举报、内容投诉）
隐私事务：[email protected]（个人信息查询、更正与删除请求）
在线客服
站内右下角「在线咨询」入口，服务时间 09:00~23:00（北京时间）。非服务时段可留言，我们会在下一个工作时段 2 小时内回复。
玩家社群
QQ 交流群：888888888（新开传奇私服快报群，2000 人上限，满员后开放二群）
Telegram 频道：@portal0211sf（面向港澳台及海外华人玩家）
办公地址
中国 · 华东地区（具体地址请通过邮件索取，为避免线下骚扰，不在页面公开详细门牌信息）。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00~23:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内回复 |
| 风险举报 | 7×24 小时接收 | 12 小时内初核，48 小时内处理 |
| 开服合作申请 | 工作日 10:00~18:00 | 1 个工作日内答复 |
| 隐私事务请求 | 工作日 10:00~18:00 | 15 个工作日内完成处理 |
我们承诺：对玩家提交的「跑路服 / 虚假开区 / 恶意捆绑」举报，一经核实立即下架相关条目，并在站内公告栏公示处理结果。对开服团队提交的收录申请，不收取任何前置费用，仅对通过审核的条目提供付费推广位选项，且推广位会明确标注「推广」字样。
按业务线联系指引
开服团队 / 信息发布合作
请提供：服务器名称、引擎类型、版本类型、开区时间表、官网地址、客服联系方式、历史开服记录。发送至 [email protected]，标题格式为「收录申请 + 服务器名 + 开区日期」。
玩家纠错与风险举报
请提供：涉及页面链接、问题描述、截图或录屏证据。若举报登录器捆绑木马，请附上杀毒软件检测结果截图，以便我们优先处理。
内容与版权事务
若您认为站内某条信息侵犯了您的合法权益，请通过 [email protected] 提交说明材料，我们将在收到后 3 个工作日内核查并答复。
广告与商务合作
本站仅接受与传奇类游戏相关的广告投放，拒绝赌博、色情、金融类广告。具体刊例与位置说明请邮件索取。
常见问题快速解答
Q1：如何申请把自己的传奇私服收录到本站？
发送收录申请邮件至 [email protected]，通过基础可用性与风险审核后，通常在 1~2 个工作日内上线。
Q2：发现某个私服跑路了怎么办？
请通过 [email protected] 或在线客服举报，附上开区时间、充值记录等证据，我们会立即下架并公示。
Q3：可以要求删除关于我的个人信息吗？
可以。请发送请求至 [email protected]，说明需要删除的内容与身份验证信息，我们将在 15 个工作日内处理完毕。
Q4：客服为什么有时回复较慢？
开区高峰时段（每日 19:00~22:00）咨询量可达平日的 3~4 倍，建议优先使用邮件反馈，我们会按提交顺序处理。